Dane kontaktowe
1. Informacje dotyczące kontaktu
Jeśli masz pytania dotyczące mebli, produktów do wyposażenia wnętrz, zamówień, dostawy lub obsługi posprzedażowej dostępnej na stronie Decorbye, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.
Zapewniamy obsługę klienta online dla konsumentów w Polsce, pomagając w sprawach związanych z procesem zakupu oraz realizacją zamówień.
2. Informacje o firmie
Niniejsza strona internetowa jest własnością DECOR BY E LLC.
Nazwa firmy: DECOR BY E LLC
Adres: 4440 WESTGROVE WAY, ORLANDO, FL 32808, Stany Zjednoczone
EIN: 87-3833999
Telefon: +1 4694274702
E-mail: info@decorbye.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Powyższe informacje służą do określenia podmiotu odpowiedzialnego za prowadzenie strony internetowej oraz kanałów kontaktu dla konsumentów.
3. Zakres obsługi klienta
Zespół obsługi klienta Decorbye pomaga konsumentom w następujących sprawach:
- informacje dotyczące produktów;
- pytania dotyczące wymiarów, materiałów i specyfikacji produktów;
- sprawdzanie statusu zamówienia;
- zapytania dotyczące dostawy;
- kwestie związane ze zwrotami, refundacjami oraz obsługą posprzedażową.
Konsumenci mogą przesyłać szczegółowe zapytania za pośrednictwem poczty elektronicznej.
4. Godziny obsługi i czas odpowiedzi
Godziny pracy obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku
08:00–18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych)
Zalecamy kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej:
E-mail: info@decorbye.com
Po otrzymaniu zapytania od konsumenta odpowiemy w ciągu 24 godzin i przekażemy informacje odpowiednie do przedstawionej sprawy.
5. Informacje dotyczące komunikacji z konsumentami
Decorbye zwraca uwagę na potrzeby informacyjne konsumentów podczas zakupu mebli oraz produktów do wyposażenia wnętrz.
Konsumenci mogą korzystać z oficjalnych danych kontaktowych w celu uzyskania informacji dotyczących zamówień, produktów oraz usług.
Zapewniamy odpowiednią komunikację zgodnie z aktualnymi informacjami dotyczącymi zamówień, aby proces kontaktu był jasny i przejrzysty.